코로나19로 인한 비대면 업무 일상화로 지난해 기업들은 정보보호 활동을 크게 강화한 것으로 나타났다.

과학기술정보통신부와 한국정보보호산업협회가 지난 16일 발표한 ‘2020년 정보보호 실태조사’ 결과에 따르면 정보보호 예산을 편성하고 있다는 기업은 2019년 32.3%에서 지난해 61.8%로 29.5%포인트나 증가한 것으로 조사됐다.

주요 예산지출 분야는 정보보호 시스템 유지보수가 72.3%로 가장 높았고 정보보호 제품구입(67.6%), 정보보호서비스 구입(33.3%), 정보보호 인력 인건비(13.4%) 등이 뒤를 이었다.

기업들은 대부분 침해사고 예방과 대응을 위해 정보보호 제품이나 서비스를 이용하고 있는 것으로 나타났다. 특히 정보보호 서비스를 이용하는 기업도 2019년 42.5%에서 지난해 69.5%로 27%포인트 증가했다.

랜섬웨어 사고 가장 많아

기업들은 네트워크 보안, 시스템 보안, CCTV, 생체인식 등 인증보안 제품을 이용했고, 정보보호 서비스로는 인증서 서비스, 유지관리, 교육훈련, 보안관제 등 서비스를 이용한 것으로 나타났다.

기업의 정보 침해사고 경험률은 2019년 2.8%에서 지난해 2.0%로 떨어졌다. 경험한 사고 유형은 랜섬웨어(59.8%), 악성코드(42.7%), 해킹(6.6%) 등이었다.

침해사고를 경험한 기업들은 침해사고 대응계획 수립(15.8%), 긴급연락체계 구축(14.7%), 외부 전문기관 위탁(6.0%) 등의 방법으로 대응하고 있는 것으로 조사됐다.

개인 부문에서는 정보보호에 대한 중요성 인식이 2019년 95.3%에서 지난해 92.3%로 다소 떨어진 것으로 나타났다.

클라우드 서비스 이용 줄어

클라우드 서비스 이용률은 35.4%로 전년 대비 1.4%포인트 떨어졌고, IP카메라 이용률은 5.5%로 1.4%포인트 늘었다. IP카메라 침해사고 예방조치율은 81.2%로 9.9%포인트 증가했다.

클라우드 이용자는 저장·공유전 암호화 설정, 이용약관 확인, 공유기능 확인 순으로 예방조치를 수행했고 IP카메라 이용자들은 관리자 계정 비밀번호 변경, 기기 최신버전 업데이트, IP카메라 접근 디바이스 보안설정 등 조치를 취한 것으로 나타났다.

손승현 과기정통부 정보보호네트워크정책관은 “기업들의 정보보호 예산 수립률이 증가한 점은 긍정적으로 평가할 만하다”며 “비대면 업무환경이 일상화되는 상황에서 기업과 국민들이 정보보호에 많은 관심을 가져주셨으면 한다”고 말했다.

이 조사는 네트워크를 보유한 종사자수 1인 이상 사업체(9000개), 만 12~69세 인터넷 이용자(4500명)를 면접하는 방식으로 이뤄졌다.