남보다 앞서가는 것이 최고의 가치로 인정받는 시대가 됐다. 어려운 시험에 최연소로 합격한 사람은 언론의 주목을 받고, 다른 사람보다 먼저 요직을 차지하면 남들보다 더 뛰어난 증거라도 되는 것처럼 생각한다. 당연히 이런 사람들은 젊은 나이에 조직의 중요한 역할을 맡게 된다. 사람들로부터 훌륭한 사람으로 대접받는 것은 물론 스스로도 이런 대접을 당연한 것처럼

기업을 운영하다 보면 직원들의 입사 및 퇴직 등이 항상 문제되고, 보통 엔지니어 직원의 경우 자신이 회사에서 근무하면서 얻은 자료 등은 퇴사 후에도 계속 보관하려는 경향이 있어서, 기업의 입장에서는 기업의 자료 유출에 항상 민감할 수밖에 없다. 직원이 퇴사를 하면서 회사의 중요 자료, 파일 등을 반환하지 않고 이를 가지고 나가는 경우, 기업의 입장에서는 그

경쟁 프레젠테이션(PT)의 승패는 슬라이드의 메시지 전달 여부에 달려있다. 그런데 필자가 컨설팅 현장에서 보는 슬라이드의 대부분은 메시지 전달에 실패하고 있다. 가장 큰 원인은 슬라이드를 제안서처럼 빼곡히 구성했기 때문이다. 작성자에게 의도를 물으면 ‘자사의 강점을 최대한 보여주기 위함’이라고 답변한다. 하지만 작성자의 의도와 달리, 평가자들은 그 내용을

최근 구글 서울 캠퍼스(Seoul Campus)를 견학할 기회가 있었다. 구글이 운영하는 스타트업 지원 공간인 이곳은 서로 배우고, 연결하며 회사를 키워 세상을 바꿀 스타트업들을 위해 만든 공간이다. 구글은 최고에 안주하지 않고 4차 산업혁명 시대에 더 빨리 달리겠다는 결의를 보이고 있다. 구글의 조직문화와 인사관리는 항상 열려있는 발상과 수평적인 조직 문

조삼모사(朝三暮四)라는 고사성어가 있다. 흔히 얕은꾀로 사람을 속이는 것을 비난하는 데 많이 쓰이는 말이다. 원문 그대로 해석하면 ‘아침에 세개를 주고 저녁에 네개를 준다’는 뜻인데 송나라 저공(狙公)과 원숭이들 간의 우화에서 나온 이야기다.저공은 원숭이를 기르던 사람이었는데 처음에는 원숭이들과 가족과도 같은 관계로 지냈다. 원숭이들의 식량이 모자라면 자기

얼마 전 해외 출장을 갈 때 겪었던 일이다. 태블릿PC로 메모를 하고 있는데 옆에 앉아 있던 샘이라는 사람이 자기의 충전 케이블을 주면서 필요하면 충전을 하라고 했다. 그리고 샘은 곧 잠이 들었다. 샘에 대한 작은 고마움 때문에 중간에 음료가 오거나 음식이 올 때마다 샘을 생각하게 돼서 샘이 자고 있어도 음식을 자꾸 받아줬던 기억이 난다. 별 생각 없이 자

지난 회에는 좋은 평가를 받는 프레젠테이션 기획 방법을 설명하며 스토리라인과 본문의 개발을 중심으로 설명했다.스토리라인이란 사전적 의미로는 소설이나 희곡 등에서 연속적으로 일어난 사건의 집합을 의미하고 PT에서 말하는 스토리라인이란 PT 전체를 전개하는 흐름이다. PT의 제한시간 등에 맞춰 제안서 평가표 순서대로 할 것인가, 우리의 전략 위주로 할 것인가에

“생산설비는 훌륭한데, 마케팅 설비는 없네요.” 기업체 컨설팅을 하면서 자주 하게 되는 말이다. 여기서 말하는 마케팅 설비는 기업 내부에 기본적으로 갖춰져야 하는 마케팅 시스템을 비유해서 표현한 것이다. 마케팅 전략과 실행 업무 체계를 설비라고 말하는 것이 적절한 표현은 아닐 수 있지만 생산 설비보다 중요한 마케팅 체계를 강조하기 위한 것이다. 마케팅 시스

사마천이 쓴 《사기》는 인류 최고의 역사서로 꼽히는 책이다. 고대 중국 역사를 만들어왔던 수많은 영웅호걸들의 이야기가 실려 있는데, 가장 극적인 인물 중의 하나는 에 실려 있는 항우다. 항우는 유방과의 쟁패전에서 패해 황제의 반열에는 오르지 못했으나 사마천은 항우를 황제들의 역사인 에 실었다. 항우가 거의 다 잡았던 황제의 자리를 놓쳤던데

불과 몇십년 전까지 만해도 대부분의 가게들은 외상거래로 매출을 유지했다. 특히 다방 같은 유흥업소들은 외상이 당연시 됐다. 그래서 월급날이 되면 외상독촉 전화를 피하느라 곤욕을 치르는 샐러리맨들이 많았고, 급기야 월급봉투를 이중으로 만들어 해결책을 강구하는 등 외상과 관련된 소시민들의 애환이 많았다. 지금이야 카드가 일상화돼 이런 일들이 많이 사라졌지만 카

강조점이 분명하지 않거나 구조화되지 않은 프레젠테이션(PT)은 청중이 내용을 이해하는 것을 어렵게 만들어 기억하기 힘들게 한다. 어떠한 내용을 어떻게 구성해야 효과적인 PT인지 알아보자.스토리라인 개발스토리라인이란 사전적 의미로는 소설이나 희곡 등에서 연속적으로 일어난 사건의 집합을 말한다. 즉, PT에서 말하는 스토리라인이란 PT 전체를 전개하는 흐름이다

경영을 하는 사람의 공통적 소망이 있다면 무엇일까? 대부분 신뢰할 만한 직원과 원하는 성과를 만들어내는 것이다.최근에 만난 김 아무개 대표와 박 아무개 상무의 사례는 그런 의미에서 매우 감동적이었다.20년을 한 직장에서 일하면서 회사에 대한 충성심이 높은 박 상무는 올해 매출성과가 떨어지자 마음이 급하고 어떻게 해서든 목표달성을 위해 나름 최선을 다하고 있

통찰력은 ‘표면 아래에 있는 진실을 볼 수 있는 능력’으로 정의된다. 살짝 가려 있어서 보통사람은 볼 수 없지만 통찰력을 지닌 사람은 속에 감춰진 진실을 들춰볼 수 있다는 것이다. 은 ‘공공연한 시행착오 없이 일어나는 즉각적이고 분명한 지각이나 이해’로 통찰력을 정의한다. 무엇보다도 통찰력을 가진 사람은 현재의 상황을 보고 앞으로 일어

최근 소상공인들은 이래저래 힘들다. 지난해는 청탁금지법이 시행되면서 큰 타격을 입었고, 올해는 최저임금 인상으로 소상공인의 존립자체 마저 흔들리는 상황이다. 소상공인들 상당수가 최저임금보다 못한 자영업자다. 최저임금 문제에서 소상공인들은 고용주라고 보기보다는 최저임금 노동자보다도 수입이 적은 처지와 같다. 소상공인들 상당수는 사용자라고 명확하게 구분하기 어

지난 회에 고객 중심의 제안서 특징 네가지를 소개했다. 이번에서 나머지 네가지를 좀 더 자세히 알아보자.5. 서론에 나열한 고객의 핵심이슈를 본론의 제목으로 사용하라.고객이 언급한 주요이슈1. 운반 및 이동이 가능해야 함2. 야외에서 조립과 유지보수가 가능해야 함1. 운반 및 이동이 가능해야 함기존대비 40% 무게가 저감된 솔루션A는 여성 혼

경영환경이 급변하며 위기의식을 느끼는 현실에서 우리가 위기를 극복하고 새로운 성장전략을 어떻게 전개할 것인지가 현실적 과제로 나타나고 있다. 신규 분야 사업성 판단을 위한 객관적 시각을 얻어 핵심 경쟁 우위의 실체를 파악할 수 있을지, 결코 쉽지 않은 도전에 직면해 있다. 경영자는 기업을 혁신해 주어진 난관을 극복할 수 있을지 걱정하게 된다. 이런 기업의

흔히 은 점을 치는 책으로 알고 있다. 하지만 점을 통해 행운만을 취하고 불운을 피해가려는 욕심이 앞서기 때문에 미신이 되는 것이다. 에는 오히려 하늘의 뜻을 피해가려는 것이 아니라, 하늘의 뜻에 순응해 받아들이고 자기 주도적으로 해결해가는 방법이 담겨 있다. 64괘로 구분되는 인생의 경로를 알고, 좋든 나쁘든 스스로의 운명을 받아들이고, 그

최근 여성 중소기업인 두분을 만났다. 여성 기업인이 많아졌다고 하지만 사회 전체적으로 아직 주류라고는 할 수 없다. 그들에게 가장 어려운 점이 무엇이냐고 물었다. 몇가지 예상한 것은 있었지만, 그들이 이구동성으로 우선 언급한 건 결제대금만 제때 입금돼도 기업을 할 만하다는 것이었다. 가난한 집 제사 돌아오듯 하는 월급날을 견디다 못해 이 기업인들 모두 함께

앞선 칼럼에서 제안서 작성 시 ‘헤드라인 구조’와 ‘고객 관점’을 염두해야 한다고 했다. 이번엔 고객 관점 제안서의 특징을 실제 현장에서 사용하는 예시와 함께 자세히 알아보도록 하겠다. 고객 관점의 제안서는 일반문서와 어떻게 다를까? 쉬플리가 50개국 5000명을 대상으로 실험한 결과 고객 중심의 제안서에는 공통적인 8가지 특징이 있다.1. 고객 조직의 비

연일 최저임금 인상 이슈로 시끌시끌하다. 환영과 우려가 교차되는 반응 속에서 이제 4개월 후면 본격적으로 7530원의 시대가 열린다. 근로자나 아르바이트를 하는 젊은층에게는 더 없이 좋다. 하지만 사업주 측에서는 ‘곡소리’가 들려온다. 제조업체 대표들은 ‘사업을 접겠다’ 혹은 ‘ 해외로 가야한다’는 소리를 할 정도다. 아무래도 상반된 입장차에 대해서는 뭐라